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國企改革視角的績效管理
來源 Source:作者:梁彩虹        日期 Date:2022-10-28        點擊 Hits:1344

 

? ? ? ?國企改革的目的在于保障國有資本增值,提升國有經(jīng)濟(jì)競爭力,發(fā)揮國有企業(yè)的中流砥柱作用,帶動國民經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)更好、更快的發(fā)展。績效管理作為國企經(jīng)營管理中最重要的板塊之一,對于提升國企凝聚力、提高人力資源利用率和經(jīng)濟(jì)效益有著非常重要的作用和意義。因此,現(xiàn)階段需要全面圍繞國企改革的需要和發(fā)展現(xiàn)狀,對績效管理進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,不斷提高績效管理的成效,以加快國企改革目標(biāo)的實現(xiàn)。?

一、績效管理優(yōu)化的重要性

? ? ? ?國企改革的目的在于不斷提升企業(yè)核心競爭力,幫助企業(yè)做大做強(qiáng),進(jìn)而實現(xiàn)國有企業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展。然而,在現(xiàn)階段的國企改革過程中,政策變化、行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)現(xiàn)狀等都對于國企改革提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),其中績效管理是改革中最重要的一部分,以往所采用的績效管理模式和方法已經(jīng)不能滿足當(dāng)下的發(fā)展需求,必須積極展開績效管理優(yōu)化,通過構(gòu)建更科學(xué)、合理的績效管理體系和模式來促進(jìn)國企改革目標(biāo)的達(dá)成。首先,通過國企績效管理優(yōu)化,能夠更好實現(xiàn)組織目標(biāo)、個人目標(biāo)與生產(chǎn)生活間的聯(lián)系,確保能夠以組織目標(biāo)為基礎(chǔ),實現(xiàn)員工的個人目標(biāo)和規(guī)范員工的個人工作行為,提高國企員工凝聚力。其次,通過國企績效管理優(yōu)化能夠更好進(jìn)行員工管理決策的制定,全面評估員工的真實工作能力和成效,提高企業(yè)人力資源利用率。最后,通過國企績效管理優(yōu)化能夠進(jìn)一步實現(xiàn)對員工潛能的開發(fā),根據(jù)所得到的員工信息深層分析員工在工作中的能力缺陷和不足,制定有針對性的培訓(xùn)開發(fā)計劃,提高員工的綜合能力水平,確保其能夠更好勝任相關(guān)職位的工作。除此以外,績效管理優(yōu)化還有助于構(gòu)建科學(xué)、有效的激勵機(jī)制,提升員工的工作積極性。

二、國企改革過程中績效管理現(xiàn)狀分析

? ? ? ?通過大量事件分析可知,在現(xiàn)階段國企改革中,績效管理工作主要存在下述問題。

1.考核體系與國企戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)結(jié)合不緊密

? ? ? ?績效管理的根本作用在于促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升,輔助企業(yè)實現(xiàn)各種戰(zhàn)略目標(biāo)??冃Э己俗鳛榭冃Ч芾淼闹匾侄沃唬湫枰骓憫?yīng)國有企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。但是,在國企經(jīng)營發(fā)展中,績效考核指標(biāo)多數(shù)是圍繞經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并不重視創(chuàng)新發(fā)展指標(biāo),雖然該指標(biāo)體系能夠滿足國際在短期內(nèi)的發(fā)展需求,但隨著國企改革步入深化階段,缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造能力必然會影響國企戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.考核指標(biāo)設(shè)計不夠科學(xué)

? ? ? ?在績效考核初期,一般會圍繞目標(biāo)管理原則(SMART)來進(jìn)行各方面的指標(biāo)進(jìn)行考慮和設(shè)計,但在目標(biāo)設(shè)計時,由于缺乏實踐衡量、專業(yè)推導(dǎo)和客觀判斷,導(dǎo)致所設(shè)置的考核指標(biāo)并不能夠與國企實際情況全面符合,并且沒有全面踐行SMART原則,考核指標(biāo)難以發(fā)揮應(yīng)有效果。例如,某國企績效考核主要圍繞“德、能、勤、績、廉”五方面,但是部分指標(biāo),如態(tài)度行為等的評價難以進(jìn)行量化,所以,在進(jìn)行考核評價時可能存在主觀性意見或者臆斷,無法真實判斷員工績效和工作態(tài)度。

3.考核結(jié)果運(yùn)用成效較差

? ? ? ?績效考核結(jié)果的目的是更好地服務(wù)于績效管理,例如人力資源規(guī)劃、薪酬、人才培養(yǎng)、選拔晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃等。但是在現(xiàn)階段,國企對于考核結(jié)果,多用于職務(wù)晉升、薪酬發(fā)放等方面,缺乏在員工績效改進(jìn)方面的應(yīng)用,沒有根據(jù)具體考核結(jié)果幫助員工展開有針對性的培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃,難以起到績效考核再開發(fā)和提升員工潛能,難以提高員工的價值。

4.績效溝通和反饋不足

? ? ? ?績效溝通的目的在于暢通考核與被考核者間的溝通渠道,以便于雙方能夠及時將自身所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋和溝通,找出相應(yīng)的解決對策,不斷完善和優(yōu)化績效管理體系,提高管理成效。但是,在實際工作中,部分企業(yè)并沒有及時將考核結(jié)果與員工溝通,績效管理過于粗放化和簡單化,缺乏合理性和精細(xì)度,在應(yīng)用中忽視對運(yùn)營計劃與實際業(yè)務(wù)進(jìn)展的動態(tài)跟蹤,并且也沒有及時了解員工的訴求和意見,導(dǎo)致績效管理成效較差。

三、國企改革背景下優(yōu)化績效管理的方法和策略

1.以國企戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)創(chuàng)新考核體系

? ? ? ?首先,全面結(jié)合國企在十四五規(guī)劃期間的發(fā)展藍(lán)圖來進(jìn)行績效考核體系的構(gòu)建,深入分析戰(zhàn)略計劃意圖,對其進(jìn)行層層分解,針對不同的部門和個人制定相應(yīng)的子目標(biāo),確立以戰(zhàn)略導(dǎo)向為基礎(chǔ)的管理模式。

? ? ? ?其次,績效考核體系和目標(biāo)需要全面圍繞企業(yè)客觀情況,構(gòu)建具有指向性、度量標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的指標(biāo)體系,將國企高層所設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的量化可控運(yùn)作目標(biāo),并制定對應(yīng)的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn),在為績效管理工作開展奠定良好基礎(chǔ)同時實現(xiàn)國企所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.清楚界定績效考核指標(biāo)

? ? ? ?績效考核指標(biāo)的合理性和科學(xué)性與績效管理成效密切相關(guān)。在設(shè)置績效考核指標(biāo)時,相關(guān)部門需要全面考慮各方面的因素,包括崗位職責(zé)、員工崗位勝任能力、不同階段工作目標(biāo)、工作內(nèi)容等,對各崗位各部門人員的考核指標(biāo)進(jìn)行清楚界定。同時在考核過程中,考核管理人員需要以公正客觀的態(tài)度,對待考核目標(biāo)進(jìn)行評估評分,確??己私Y(jié)果的客觀性和有效性。除此以外,績效考核也需要采用更加靈活的管理方式,根據(jù)考核結(jié)果科學(xué)調(diào)整職位和薪資水平,使員工在績效考核中獲得實際益處,提升員工對于績效考核工作的配合度和積極性。

3.做好對績效考核結(jié)果的運(yùn)用

? ? ? ?績效考核結(jié)果的運(yùn)用主要設(shè)計人事決策、薪酬、崗位變動和獎懲等方面的工作。例如,以考核結(jié)果來決定相關(guān)崗位人員的薪酬待遇,發(fā)揮績效考核激勵效果;以績效考核結(jié)果為依據(jù)評選優(yōu)秀團(tuán)體或者個人,為其提供深造升遷機(jī)會,不斷增強(qiáng)員工工作積極性。同時還可以對績效結(jié)果展開深入分析,對員工在日常工作中的問題和不足進(jìn)行剖析,并將結(jié)果反饋至員工,以便于其可以根據(jù)反饋結(jié)果提升工資績效。除此以外,還需要針對績效結(jié)果中所反映出的員工不足和缺陷展開有針對性的培訓(xùn)培養(yǎng),并輔助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,全面激發(fā)員工潛能,提升整體員工的綜合素養(yǎng)。

4.暢通溝通渠道,完善激勵機(jī)制

? ? ? ?績效管理在本質(zhì)上是通過制定不同的任務(wù)目標(biāo),使員工在完成目標(biāo)的同時獲得績效獎勵,促進(jìn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。因此,為了實現(xiàn)績效管理的目的,一方面,必須以員工為本,暢通溝通渠道,積極采集整理和分析員工的各方面訴求和建議,以此為基礎(chǔ)來改進(jìn)績效管理計劃,滿足員工的合理需求,激勵員工提高工作效能;另一方面,則需要進(jìn)一步完善激勵機(jī)制,從員工的最直接需求和直接利益入手來設(shè)置相應(yīng)的激勵方案和方式,通過最直接最有效的獎勵和激勵來促進(jìn)員工工作能動性、工作質(zhì)量的提升。除此以外,激勵機(jī)制的制定還需要綜合考慮企業(yè)在今后的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo),立足于企業(yè)的實際需求,利用激勵機(jī)制引導(dǎo)員工向有益于國有企業(yè)改革發(fā)展的方向提升進(jìn)步,充分發(fā)揮績效管理的價值和作用。

四、結(jié)語

? ? ? ?為了更好應(yīng)對國企改革中所面臨的各種風(fēng)險和挑戰(zhàn),需要充分發(fā)揮績效管理在提升企業(yè)凝聚力和競爭力方面的作用,結(jié)合國企戰(zhàn)略目標(biāo),不斷創(chuàng)新考核體系,完善考核目標(biāo),搭建更為暢通的溝通渠道,并做好對考核結(jié)果的應(yīng)用,全面服務(wù)于國有企業(yè)的改革和發(fā)展,進(jìn)而實現(xiàn)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。