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關(guān)于企業(yè)文化的思考---自娛自樂的獨(dú)角戲？
關(guān)于企業(yè)文化的思考---自娛自樂的獨(dú)角戲？
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工作中接觸很多公司高層和大師，動(dòng)輒大談企業(yè)文化，仿佛只要占領(lǐng)了這塊陽春白雪的陣地，其他一覽眾山皆俯視。可是文化到底是個(gè)什么東東呢？如果只是一些企業(yè)標(biāo)識(shí)、幾句口號(hào)、多項(xiàng)規(guī)章，未免太輕薄；如果說是通過一系列的載體（比如圖騰崇拜）然后轉(zhuǎn)化為一些精神之類的東西，也說得過去?！?strong style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;">文化一定要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累和總結(jié)才可定型并一致認(rèn)同”，我想這樣說大家可能會(huì)認(rèn)可，然我中華文化經(jīng)過五千年的沉淀、揚(yáng)棄，直到現(xiàn)在能有幾人說得清道得白？
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文化該如廟堂神器，應(yīng)不輕易示人，如此方能保持莊嚴(yán)肅穆。某縱有問鼎之心，也至少該學(xué)學(xué)司馬昭吧，何故成天覬覦抑或搖旗吶喊？這與道家三寶之不敢為天下先相悖，也不符國(guó)人之內(nèi)斂與含蓄。
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我撰此文并非要去否定企業(yè)文化建設(shè)，而是發(fā)現(xiàn)在操作中有不少誤區(qū)值得商榷。建設(shè)企業(yè)文化，我們也要站在員工的角度去審視：1、多數(shù)員工會(huì)明確站在正面的立場(chǎng)上表示支持；2、可支持的員工里也有不少在冷眼旁觀：聽其言觀其行！3、也有員工會(huì)想：要想馬兒跑得好，就要讓馬兒吃得好，少拿這些虛頭巴腦的東西來誑我……各位老大，多站在雙方的立場(chǎng)上考慮一下，否則文化建設(shè)會(huì)變成自娛自樂的獨(dú)角戲。
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下面且讓我來嘗試解剖一下這只孔雀：
首先我把文化來做個(gè)分類。第一類文化，也是現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)提倡的諸如奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)、創(chuàng)新等等，滿滿的正能量。我姑且把它稱之為“利他”型文化；第二類我姑且稱之為“利己”型文化，即具有叢林法則的狼性特色，其理論基礎(chǔ)于達(dá)爾文的線性唯物主義。曾經(jīng)有人說，企業(yè)文化不就是老板文化嗎？昔日楚靈王好細(xì)腰，宮中多餓死。這話我認(rèn)為也對(duì)也不對(duì)：在封建王朝這么長(zhǎng)的周期里面，帝王的好惡確實(shí)能左右很多人的思想和行為偏好。可是當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境是一個(gè)充滿變化與迭代的歷史變更期，也就是我們正在從工業(yè)文明向后工業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)進(jìn)，在這個(gè)時(shí)代，正如馬克思在《共產(chǎn)黨宣言》里所寫“一切穩(wěn)固的東西都將煙消云散，一切神圣的東西都將被褻瀆”。在這個(gè)時(shí)代，一切都變得那么不確定！在這個(gè)時(shí)代，是要多一些狼性，還是要多一些溫存，我想您的取舍將不由個(gè)人好惡來決定，而是要緊跟時(shí)代的脈搏！
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其二、且不去論文化之好壞，但是我認(rèn)為企業(yè)文化如果能有效建立且維持，必須建立在普世價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，國(guó)家與社會(huì)的能量總要比一個(gè)企業(yè)的能量大得多，可是不少老板偏不信這個(gè)，非要建立自己的“理想王國(guó)”，試想一下，在員工的朋友圈、微信群，這里面在傳遞怎樣的價(jià)值觀呢？因此我的觀點(diǎn)是：如果您的公司處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)且強(qiáng)敵環(huán)伺，或是你們公司的產(chǎn)品迭代周期較短，您還在溫情脈脈，先禮后兵，那就與宋襄公無異；相反，如果您的公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈或者產(chǎn)品處于長(zhǎng)周期，采用叢林法則那也是殺雞取卵難以維繼。
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第三類文化我稱之為“雙贏型文化”，且住！沒有滿滿的正能量，它是基于博弈論中的“囚徒原理”，該原理的結(jié)論是：對(duì)于一個(gè)囚徒來說，合作在利己主義者之間是可以形成：也就是，一個(gè)只對(duì)自己利益感興趣的人，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后可以意識(shí)到他們的利益通過合作可以得到更多。很多中外電影里描述了一些并不真實(shí)的場(chǎng)景：一群罪犯搶劫了財(cái)寶，頭領(lǐng)殺死其他伙伴然后獨(dú)吞。這種情況只適合一錘子買賣的新手，并不屬于職業(yè)罪犯。雙贏型文化也可稱為海盜文化，據(jù)說最早西方的政體也沿自于這種文化，當(dāng)然我并沒有具體做考證。今天的中美之間我們經(jīng)常聽到這樣一句話“和則共贏，斗則雙輸”，是不是有點(diǎn)這個(gè)意思？
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備注：亞當(dāng)斯密在其所著的《國(guó)富論》里也做了類似描述
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以下是來自網(wǎng)絡(luò)的節(jié)選:
《史記·淮陰侯列傳》，韓信拜將后對(duì)劉邦說，項(xiàng)羽是“匹夫之勇”，“婦人之仁”。韓信的話是這樣的：“項(xiàng)王見人恭敬慈愛，言語嘔嘔，人有疾病，涕泣分食飲。至使人有功當(dāng)封爵者，印刓敝，忍不能予，此所謂婦人之仁也。”然而“所過無不殘滅者，天下多怨，百姓不親附，特劫于威強(qiáng)耳。名雖為霸，實(shí)失天下心?！蹦菚r(shí)候還小，十分困惑，“仁”有什么不好？為什么“婦人”的“仁”不對(duì)？一個(gè)會(huì)因?yàn)閯e人的痛苦掉眼淚的人，怎么可能是屠夫？一個(gè)仁愛的人，怎么會(huì)失去天下心？最后只好歸結(jié)為：“慈愛”是假的。
人性是奇特的。一個(gè)為小狗小貓的死傷心的人，卻可能是一個(gè)殺人不眨眼的魔頭。中國(guó)文化始終缺乏一種對(duì)生命本體普遍的敬畏之心，更容易以親疏好惡來決定生命的價(jià)值。項(xiàng)羽出身貴族，“恭敬慈愛，言語嘔嘔”是自幼教養(yǎng)形成的，“人有疾病，涕泣分食飲”和“所過無不殘滅”并不矛盾。秦將章邯求降，“見項(xiàng)羽而流涕，為言趙高”，項(xiàng)羽就很有風(fēng)度地饒了對(duì)手，還立他為雍王。但是一聽說降卒可能謀反，他也毫不猶豫聽從部下建議，“夜擊坑秦卒二十余萬人”。按照邏輯，斬草除根，二十萬人都坑了，把章邯他們?nèi)齻€(gè)光桿一并殺掉多干脆?？身?xiàng)羽又不，他還是好好待他們，帶他們?nèi)腙P(guān)。他大約覺得章邯是同類，而秦卒的命，根本不算命的。
項(xiàng)羽是貴族，是君子，所以可以欺之以方，你跟他擺規(guī)則，講風(fēng)度，他就暈了。鴻門宴上，項(xiàng)羽放過劉邦，并不難理解，對(duì)他來說酒席上殺人是很丟臉的一件事情。劉邦卻是個(gè)潑皮無賴，他要的是天下，不是臉。項(xiàng)羽抓住了劉邦的老子，威脅“今不急下，吾烹太公”，劉邦說：“吾與項(xiàng)羽俱北面受命懷王，曰‘約為兄弟’，吾翁即若翁，必欲烹而翁，則幸分我一杯羹?！眲羁芍^摸透了項(xiàng)羽的貴族脾氣，可是項(xiàng)羽卻不懂劉邦的流氓思維，他又被繞暈了，到底沒有殺太公。非但如此，一旦約定鴻溝為界，“即歸漢王父母妻子”，以為大家從此相安無事了。劉邦呢，老婆一回來，立即毀約攻打楚軍。這又是項(xiàng)羽“婦人之仁”典型發(fā)作導(dǎo)致的失算。
項(xiàng)伯這吃里爬外的家伙，雖然別有用心，話說得卻不錯(cuò)：“為天下者不顧家?！蹦眉胰诵悦{劉邦，毫無效果。他逃命時(shí)為了車跑快點(diǎn)，還能幾次親手把子女推下車去呢。但是劉邦進(jìn)了長(zhǎng)安，卻懂得“約法三章”，安撫百姓；得了天下，也懂得“與民休息”。這絕不是他愛百姓勝過愛子女，而是利益最大化的選擇。?
再來看看《孫子吳起列傳》中間的一段，就更明白了：
起之為將，與士卒最下者同衣食。臥不設(shè)席，行不騎乘，親襄贏糧，與士卒分勞苦。卒有病疽者，起為吮之。卒母聞而哭之。人曰：“子卒也，而將軍自吮其疽，何哭為?！蹦冈唬骸胺侨灰病Ｍ陞枪逼涓?，其父戰(zhàn)不旋踵，遂死于敵。吳公今又吮其子，妾不知其死所矣。是以哭之。”
吳起可不是“仁”者，娘死了可以不回家，為領(lǐng)兵可以殺了妻子。他為將士吮疽，和項(xiàng)羽的“涕泣”看似相同，都是關(guān)懷部屬。其實(shí)，項(xiàng)羽的哭，那是白哭了，他舍不得論功行賞，引發(fā)的怨恨，哪里是這小恩小惠能平息的？士卒之母，以血淚中成長(zhǎng)的智慧，看明白了，吳起這疽可不是白吮的，是要拿性命來回報(bào)的。
儒家思想的精髓，在“禮”與“仁”?！岸Y”是制度構(gòu)架，而“仁”是精神內(nèi)核。對(duì)當(dāng)政者來說，“仁”，絕不僅僅是“仁愛”之情，更是“仁政”之術(shù)?！叭省笔怯脕硎召I人心的，不能收買人心的“仁”就一錢不值。如果會(huì)錯(cuò)了意，糊里糊涂講起“仁愛”來，就糟了。項(xiàng)羽的錯(cuò)誤不在于“仁”，而在于沒有把這種“仁”轉(zhuǎn)化為政治上的優(yōu)勢(shì)，所以叫作“婦人之仁”。最后，只落得烏江邊喊“天亡我”，恨恨自刎。
看了上面這段描述，不知道您是否有些許頭緒了？
綜前所述，總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、文化內(nèi)核的選擇，最好以普世價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)，便于人們接受和認(rèn)同；
2、正視員工的“利己”選項(xiàng)，在此基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)：即，要使“利己”效益最大化，首先要“利他”；
3、文化執(zhí)行的好與否，關(guān)鍵看它是否可以轉(zhuǎn)化為政治上的優(yōu)勢(shì)；
4、文化內(nèi)核的精神在精不在多，更不可自相矛盾。主席說過：傷其十指不如斷其一指！熟悉戰(zhàn)爭(zhēng)史的朋友都知道，打仗兵在精而不在多。當(dāng)面淝水之戰(zhàn)，秦王苻堅(jiān)擁80萬之眾，揮鞭可填江河，然謝玄集中優(yōu)勢(shì)兵力擊其一點(diǎn)，苻堅(jiān)之眾便互相踩踏，一擊而潰。其二，我們總喜歡全面，然而全面之中必有自相矛盾之處。比如，我們既要效率，又要公平，如果真正執(zhí)行到位，必將人格分裂。若執(zhí)行不到位，也會(huì)被人貽笑且從此輕視；
5、文化的表述應(yīng)如金匱之說、帝王心術(shù)，未可輕易示人。如今的宮斗劇，訓(xùn)練出很多年輕人愿意揣度上意，且以此為趣。這比廣而告之更有效。
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鄭力子