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國(guó)企改革視角的績(jī)效管理
來源 Source:作者:梁彩虹        日期 Date:2022-10-28        點(diǎn)擊 Hits:1345

 

? ? ? ?國(guó)企改革的目的在于保障國(guó)有資本增值,提升國(guó)有經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的中流砥柱作用,帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更好、更快的發(fā)展。績(jī)效管理作為國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理中最重要的板塊之一,對(duì)于提升國(guó)企凝聚力、提高人力資源利用率和經(jīng)濟(jì)效益有著非常重要的作用和意義。因此,現(xiàn)階段需要全面圍繞國(guó)企改革的需要和發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,不斷提高績(jī)效管理的成效,以加快國(guó)企改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?

一、績(jī)效管理優(yōu)化的重要性

? ? ? ?國(guó)企改革的目的在于不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)做大做強(qiáng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展。然而,在現(xiàn)階段的國(guó)企改革過程中,政策變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)現(xiàn)狀等都對(duì)于國(guó)企改革提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn),其中績(jī)效管理是改革中最重要的一部分,以往所采用的績(jī)效管理模式和方法已經(jīng)不能滿足當(dāng)下的發(fā)展需求,必須積極展開績(jī)效管理優(yōu)化,通過構(gòu)建更科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系和模式來促進(jìn)國(guó)企改革目標(biāo)的達(dá)成。首先,通過國(guó)企績(jī)效管理優(yōu)化,能夠更好實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)與生產(chǎn)生活間的聯(lián)系,確保能夠以組織目標(biāo)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人目標(biāo)和規(guī)范員工的個(gè)人工作行為,提高國(guó)企員工凝聚力。其次,通過國(guó)企績(jī)效管理優(yōu)化能夠更好進(jìn)行員工管理決策的制定,全面評(píng)估員工的真實(shí)工作能力和成效,提高企業(yè)人力資源利用率。最后,通過國(guó)企績(jī)效管理優(yōu)化能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)員工潛能的開發(fā),根據(jù)所得到的員工信息深層分析員工在工作中的能力缺陷和不足,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃,提高員工的綜合能力水平,確保其能夠更好勝任相關(guān)職位的工作。除此以外,績(jī)效管理優(yōu)化還有助于構(gòu)建科學(xué)、有效的激勵(lì)機(jī)制,提升員工的工作積極性。

二、國(guó)企改革過程中績(jī)效管理現(xiàn)狀分析

? ? ? ?通過大量事件分析可知,在現(xiàn)階段國(guó)企改革中,績(jī)效管理工作主要存在下述問題。

1.考核體系與國(guó)企戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)結(jié)合不緊密

? ? ? ?績(jī)效管理的根本作用在于促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各種戰(zhàn)略目標(biāo)???jī)效考核作為績(jī)效管理的重要手段之一,其需要全面響應(yīng)國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。但是,在國(guó)企經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,績(jī)效考核指標(biāo)多數(shù)是圍繞經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并不重視創(chuàng)新發(fā)展指標(biāo),雖然該指標(biāo)體系能夠滿足國(guó)際在短期內(nèi)的發(fā)展需求,但隨著國(guó)企改革步入深化階段,缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造能力必然會(huì)影響國(guó)企戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)

? ? ? ?在績(jī)效考核初期,一般會(huì)圍繞目標(biāo)管理原則(SMART)來進(jìn)行各方面的指標(biāo)進(jìn)行考慮和設(shè)計(jì),但在目標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí),由于缺乏實(shí)踐衡量、專業(yè)推導(dǎo)和客觀判斷,導(dǎo)致所設(shè)置的考核指標(biāo)并不能夠與國(guó)企實(shí)際情況全面符合,并且沒有全面踐行SMART原則,考核指標(biāo)難以發(fā)揮應(yīng)有效果。例如,某國(guó)企績(jī)效考核主要圍繞“德、能、勤、績(jī)、廉”五方面,但是部分指標(biāo),如態(tài)度行為等的評(píng)價(jià)難以進(jìn)行量化,所以,在進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)可能存在主觀性意見或者臆斷,無(wú)法真實(shí)判斷員工績(jī)效和工作態(tài)度。

3.考核結(jié)果運(yùn)用成效較差

? ? ? ?績(jī)效考核結(jié)果的目的是更好地服務(wù)于績(jī)效管理,例如人力資源規(guī)劃、薪酬、人才培養(yǎng)、選拔晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃等。但是在現(xiàn)階段,國(guó)企對(duì)于考核結(jié)果,多用于職務(wù)晉升、薪酬發(fā)放等方面,缺乏在員工績(jī)效改進(jìn)方面的應(yīng)用,沒有根據(jù)具體考核結(jié)果幫助員工展開有針對(duì)性的培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃,難以起到績(jī)效考核再開發(fā)和提升員工潛能,難以提高員工的價(jià)值。

4.績(jī)效溝通和反饋不足

? ? ? ?績(jī)效溝通的目的在于暢通考核與被考核者間的溝通渠道,以便于雙方能夠及時(shí)將自身所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋和溝通,找出相應(yīng)的解決對(duì)策,不斷完善和優(yōu)化績(jī)效管理體系,提高管理成效。但是,在實(shí)際工作中,部分企業(yè)并沒有及時(shí)將考核結(jié)果與員工溝通,績(jī)效管理過于粗放化和簡(jiǎn)單化,缺乏合理性和精細(xì)度,在應(yīng)用中忽視對(duì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)展的動(dòng)態(tài)跟蹤,并且也沒有及時(shí)了解員工的訴求和意見,導(dǎo)致績(jī)效管理成效較差。

三、國(guó)企改革背景下優(yōu)化績(jī)效管理的方法和策略

1.以國(guó)企戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)創(chuàng)新考核體系

? ? ? ?首先,全面結(jié)合國(guó)企在十四五規(guī)劃期間的發(fā)展藍(lán)圖來進(jìn)行績(jī)效考核體系的構(gòu)建,深入分析戰(zhàn)略計(jì)劃意圖,對(duì)其進(jìn)行層層分解,針對(duì)不同的部門和個(gè)人制定相應(yīng)的子目標(biāo),確立以戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的管理模式。

? ? ? ?其次,績(jī)效考核體系和目標(biāo)需要全面圍繞企業(yè)客觀情況,構(gòu)建具有指向性、度量標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的指標(biāo)體系,將國(guó)企高層所設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的量化可控運(yùn)作目標(biāo),并制定對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在為績(jī)效管理工作開展奠定良好基礎(chǔ)同時(shí)實(shí)現(xiàn)國(guó)企所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.清楚界定績(jī)效考核指標(biāo)

? ? ? ?績(jī)效考核指標(biāo)的合理性和科學(xué)性與績(jī)效管理成效密切相關(guān)。在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),相關(guān)部門需要全面考慮各方面的因素,包括崗位職責(zé)、員工崗位勝任能力、不同階段工作目標(biāo)、工作內(nèi)容等,對(duì)各崗位各部門人員的考核指標(biāo)進(jìn)行清楚界定。同時(shí)在考核過程中,考核管理人員需要以公正客觀的態(tài)度,對(duì)待考核目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估評(píng)分,確??己私Y(jié)果的客觀性和有效性。除此以外,績(jī)效考核也需要采用更加靈活的管理方式,根據(jù)考核結(jié)果科學(xué)調(diào)整職位和薪資水平,使員工在績(jī)效考核中獲得實(shí)際益處,提升員工對(duì)于績(jī)效考核工作的配合度和積極性。

3.做好對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

? ? ? ?績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用主要設(shè)計(jì)人事決策、薪酬、崗位變動(dòng)和獎(jiǎng)懲等方面的工作。例如,以考核結(jié)果來決定相關(guān)崗位人員的薪酬待遇,發(fā)揮績(jī)效考核激勵(lì)效果;以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)體或者個(gè)人,為其提供深造升遷機(jī)會(huì),不斷增強(qiáng)員工工作積極性。同時(shí)還可以對(duì)績(jī)效結(jié)果展開深入分析,對(duì)員工在日常工作中的問題和不足進(jìn)行剖析,并將結(jié)果反饋至員工,以便于其可以根據(jù)反饋結(jié)果提升工資績(jī)效。除此以外,還需要針對(duì)績(jī)效結(jié)果中所反映出的員工不足和缺陷展開有針對(duì)性的培訓(xùn)培養(yǎng),并輔助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,全面激發(fā)員工潛能,提升整體員工的綜合素養(yǎng)。

4.暢通溝通渠道,完善激勵(lì)機(jī)制

? ? ? ?績(jī)效管理在本質(zhì)上是通過制定不同的任務(wù)目標(biāo),使員工在完成目標(biāo)的同時(shí)獲得績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。因此,為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目的,一方面,必須以員工為本,暢通溝通渠道,積極采集整理和分析員工的各方面訴求和建議,以此為基礎(chǔ)來改進(jìn)績(jī)效管理計(jì)劃,滿足員工的合理需求,激勵(lì)員工提高工作效能;另一方面,則需要進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,從員工的最直接需求和直接利益入手來設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)方案和方式,通過最直接最有效的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)來促進(jìn)員工工作能動(dòng)性、工作質(zhì)量的提升。除此以外,激勵(lì)機(jī)制的制定還需要綜合考慮企業(yè)在今后的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo),立足于企業(yè)的實(shí)際需求,利用激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工向有益于國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的方向提升進(jìn)步,充分發(fā)揮績(jī)效管理的價(jià)值和作用。

四、結(jié)語(yǔ)

? ? ? ?為了更好應(yīng)對(duì)國(guó)企改革中所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),需要充分發(fā)揮績(jī)效管理在提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用,結(jié)合國(guó)企戰(zhàn)略目標(biāo),不斷創(chuàng)新考核體系,完善考核目標(biāo),搭建更為暢通的溝通渠道,并做好對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用,全面服務(wù)于國(guó)有企業(yè)的改革和發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。