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談文化的企業(yè)很多，做文化的企業(yè)很少。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，企業(yè)家應(yīng)該真正關(guān)注企業(yè)的文化建設(shè)，沒(méi)有文化的民族只有沒(méi)落、沒(méi)有文化的部隊(duì)就是土匪、......
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經(jīng)常有人和我說(shuō)中國(guó)的企業(yè)一般壽命很短。尤其民營(yíng)企業(yè)，平均2.7-2.9年就壽終正寢了!如果這個(gè)數(shù)字的確是由科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析而得,那實(shí)在是另人不得不搖頭嘆息了.??
我深知要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)企業(yè)是多么的艱難和辛苦.在歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦之后還沒(méi)來(lái)得及體會(huì)成功創(chuàng)業(yè)的快樂(lè),卻要飲恨歇業(yè),個(gè)中滋味實(shí)在不是很好受.個(gè)人委屈一點(diǎn)還算不了什么,關(guān)鍵是我們的國(guó)家目前還不富裕,資源依然短缺或貧乏,實(shí)在經(jīng)不起折騰和浪費(fèi).
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為什么中國(guó)企業(yè)活不長(zhǎng)命呢?由于工作原因和本人的探究之心,就此做了一些研究,大致得出幾條結(jié)論:
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普遍的戰(zhàn)略缺失以及管理的節(jié)制未建立完整的體系,導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)動(dòng)中自我消完.
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就戰(zhàn)略來(lái)說(shuō),我經(jīng)常在給企業(yè)家們授課時(shí)強(qiáng)調(diào):就大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)一直是沒(méi)有戰(zhàn)略可言的.有的老板,或者叫企業(yè)家吧,他們自己知道自己需要什么,也大致知道該怎么來(lái)操作,可就是沒(méi)有能力把自己的想法和可行的做法讓員工去執(zhí)行.所以,在決定要成立這個(gè)企業(yè)的時(shí)候,依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和自我評(píng)價(jià)的能力就開(kāi)始招兵買馬.可是,在實(shí)際運(yùn)行的時(shí)候發(fā)覺(jué)自己的想法經(jīng)由員工執(zhí)行出來(lái)的結(jié)果卻不是自己想要的.于是責(zé)怪員工素質(zhì)不行,員工執(zhí)行力不行…..其實(shí),企業(yè)的不成功歷來(lái)都不是員工造成的,所有企業(yè)或組織的失敗都是緣于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略能力所致,根本不是員工造成的.
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說(shuō)這些企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略,往往會(huì)引來(lái)一些辯論.他們認(rèn)為,自己為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景都做過(guò)深入和認(rèn)真的思考,甚至還專門向一些專家請(qǐng)教或求證,在得到肯定和求證后才開(kāi)始行動(dòng).這難道不是戰(zhàn)略嗎?其實(shí),他們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的理解就象盲人摸象一樣,只摸到局部而非全部.戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),包含:遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)、規(guī)劃、執(zhí)行、檢核，以及企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化；從管理的角度來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的決策管理系統(tǒng)。這些企業(yè)關(guān)鍵是沒(méi)有把戰(zhàn)略體系建立完善，也沒(méi)有把戰(zhàn)略設(shè)想轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略執(zhí)行。在企業(yè)中要有專門的部門或人來(lái)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理，決不是董事長(zhǎng)或總經(jīng)理想想就可以了。
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所以，很多企業(yè)由于戰(zhàn)略系統(tǒng)的缺失，在運(yùn)行的時(shí)候就老出問(wèn)題，最后自己消耗完了就關(guān)門歇業(yè)了！
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品牌是企業(yè)的生命！而大多數(shù)企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和重視都不夠。
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曾經(jīng)遇到過(guò)一位培訓(xùn)師，據(jù)說(shuō)給很多大型企業(yè)都做過(guò)培訓(xùn)。我們就品牌問(wèn)題進(jìn)行過(guò)討論，這位老師比較堅(jiān)定的認(rèn)為，企業(yè)只要把產(chǎn)品質(zhì)量做好品牌也就自然有了，品牌就是質(zhì)量。這個(gè)觀點(diǎn)影響過(guò)多少企業(yè)不得而知，我在接觸很多企業(yè)家的時(shí)候倒是感覺(jué)到他們普遍重視質(zhì)量而忽略品牌建設(shè)。
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其實(shí)，品牌是建立在產(chǎn)品品質(zhì)差異化不大或者叫品質(zhì)同質(zhì)化的基礎(chǔ)之上的。在產(chǎn)品品質(zhì)差異很大的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)很激烈，工業(yè)化給我們帶來(lái)的是大量的機(jī)械化生產(chǎn)，機(jī)械化生產(chǎn)帶來(lái)的是產(chǎn)品質(zhì)量同樣和產(chǎn)品數(shù)量巨大，這樣就加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在產(chǎn)品不能區(qū)別而又要面臨競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，企業(yè)才需要通過(guò)品牌的朔造來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
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所以，質(zhì)量是最基本的管理而不是等于品牌。
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由于我們企業(yè)對(duì)品牌還缺乏正確的理解，加上一些廣告大師和培訓(xùn)大師的錯(cuò)誤引導(dǎo)，中國(guó)一直還沒(méi)有誕生真正意義上的品牌，大多數(shù)還只是知名產(chǎn)品而非知名品牌。品牌沒(méi)有建設(shè)好，所以我們就只有淪為世界產(chǎn)品生產(chǎn)基地了，高附加的利潤(rùn)就被國(guó)外品牌攫取去了。我們自己在生產(chǎn)上、資源上進(jìn)行窩里斗，最后企業(yè)就象吸食了鴉片一樣，越來(lái)越虛弱，直至倒下。
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營(yíng)銷創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)很差，大部分營(yíng)銷都停留在詭術(shù)的層面。
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我們的祖先為我們留下了戰(zhàn)略圣經(jīng)《戰(zhàn)略》、《吳子》、《孫子兵法》。。。也留下一些詭術(shù)。在我看來(lái)，我們的企業(yè)在營(yíng)銷管理方面存在詭術(shù)多而戰(zhàn)略少。比如三株企業(yè)、秦池酒業(yè)等。
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營(yíng)銷就是需求管理，我們的企業(yè)對(duì)人們的需求實(shí)在知之甚少。KFC雖是外來(lái)品牌，可是人家比我們自己的榮華雞更了解我們需要什么。有些企業(yè)看見(jiàn)麥當(dāng)勞和KFC都在中國(guó)成功了，于是學(xué)作人家一樣來(lái)個(gè)“賣肯姆”，要做成麥當(dāng)勞和KFC的母親?？墒牵@個(gè)母親沒(méi)有了解兒子和兒子的上帝，所以過(guò)早就夭折了。中國(guó)的企業(yè)還要好好象美國(guó)人學(xué)營(yíng)銷課，否則，企業(yè)是做不大也做不強(qiáng)的。
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對(duì)人力資源管理缺乏正確的理解和執(zhí)行。
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很多企業(yè)都把人事行政部門改稱人力資源部了，可沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)真正把人力作為資源來(lái)用，都是把員工當(dāng)作“人手”來(lái)用。缺人的時(shí)候急著到市場(chǎng)去找，找來(lái)就上崗
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工作，從來(lái)不把員工培養(yǎng)和員工儲(chǔ)備當(dāng)回事，結(jié)果總是隊(duì)伍亂糟糟的。
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特別是一些企業(yè)不惜巨資引入了人力資源的管理工具，如“績(jī)效考核”、“平衡記分卡”等等，工具本身是經(jīng)過(guò)其他企業(yè)驗(yàn)證可以幫助企業(yè)提升管理效率和能力的?？墒牵捎诤芏嗥髽I(yè)的人力資源部門管理人員都是非人力資源專業(yè)出身，對(duì)工具缺乏理解和運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果弄得績(jī)效越來(lái)越差。
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據(jù)說(shuō)深圳華為公司很注重人力資源建設(shè)，所以這家企業(yè)算是很成功了。人，始終將成為企業(yè)的核心資源，我們把部門的牌子換了，更要緊的是要把管理者腦子里的東西換換。
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企業(yè)文化虛無(wú)，致使企業(yè)精神萎靡不振，企業(yè)凝聚力和向心力不夠。
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談文化的企業(yè)很多，做文化的企業(yè)很少。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，企業(yè)家應(yīng)該真正關(guān)注企業(yè)的文化建設(shè)，沒(méi)有文化的民族只有沒(méi)落、沒(méi)有文化的部隊(duì)就是土匪、沒(méi)有文化的企業(yè)只有短命！