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協(xié)同設(shè)計(jì)??并行實(shí)施

咨詢行業(yè)內(nèi)部流傳著一個(gè)經(jīng)典的笑話：一個(gè)老頭正在草地放羊，迎面走來(lái)一個(gè)小伙子。他走到老頭面前說(shuō)：“老先生，我愿意為您服務(wù)，我會(huì)告訴您羊群一共有多少只羊。但作為酬勞，您必須送給我一只羊。”未待老頭作答，年輕人便開始了自己的工作。他用隨身攜帶的筆記本電腦通過(guò)無(wú)線上網(wǎng)鏈接到美國(guó)國(guó)家航空航天局內(nèi)部網(wǎng)，然后調(diào)動(dòng)低軌道衛(wèi)星獲得衛(wèi)星遙感成像的圖片，之后又通過(guò)軟件對(duì)圖片進(jìn)行分析。十分鐘過(guò)后，他再次走到老頭面前說(shuō)：“老先生，您的羊群共有763只羊?！闭f(shuō)完，他抱起一只羊便要走。

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這時(shí)，老頭叫住了年輕人，對(duì)他說(shuō)：“如果我能猜出你所在的公司，你能否將酬勞還給我？”年輕人思索片刻，回答“沒(méi)問(wèn)題”?！澳闶躯溈襄a公司的?！崩项^說(shuō)。這個(gè)回答令年輕人很是驚訝，“您怎么知道的？”老頭笑著說(shuō)：“因?yàn)槟憔邆湓摴咀稍內(nèi)藛T的特點(diǎn)，你告訴我的結(jié)果是我本就知道的?！?

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許多企業(yè)花費(fèi)金錢雇傭咨詢公司，卻換來(lái)一份短期內(nèi)無(wú)法衡量其價(jià)值的報(bào)告?！澳阏嬲転槲?guī)?lái)什么？”質(zhì)疑聲令我們這個(gè)行業(yè)反思，我們必需在不斷的變革中摸索自身的定位。

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TDS項(xiàng)目（某高科技企業(yè)《激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》項(xiàng)目）是一個(gè)績(jī)效變革項(xiàng)目，我們面對(duì)的是客戶是：管理層次交疊、高管崗位繁雜；央企、國(guó)企、地方企業(yè)各種文化交織；領(lǐng)導(dǎo)見多識(shí)廣，思考能力強(qiáng)，管理底蘊(yùn)深厚；改革要切可實(shí)行、平穩(wěn)過(guò)渡、利益平衡，不能激發(fā)內(nèi)部矛盾等等。

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工業(yè)企業(yè)總體來(lái)說(shuō)都非常務(wù)實(shí)，對(duì)管理咨詢工作的要求也一樣希望能夠產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性價(jià)值。因此，如何落地是我們一開始就必須關(guān)注的主題。

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協(xié)同設(shè)計(jì)、并行實(shí)施是我們?cè)赥DS項(xiàng)目操作中的新模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是在設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷加入模擬實(shí)施，在模擬實(shí)施過(guò)程中找到潛在問(wèn)題，爭(zhēng)取在方案設(shè)計(jì)階段就解決這些問(wèn)題。另外要就主題反復(fù)的進(jìn)行溝通，在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中加入甲方（項(xiàng)目合作方）各個(gè)管理群體的思想。

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協(xié)同設(shè)計(jì)、并行實(shí)施在我們進(jìn)行項(xiàng)目操作的過(guò)程中，總結(jié)下來(lái)有如下三個(gè)特點(diǎn)，其中有些特點(diǎn)具有利益的兩面性。

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特點(diǎn)一：構(gòu)建目標(biāo)導(dǎo)向溝通機(jī)制

所有溝通都盡量事先提出目標(biāo)議題，并充分準(zhǔn)備基礎(chǔ)資料，直奔主題，反復(fù)討論，上下互動(dòng)，最后形成方案，這時(shí)的方案某種角度已經(jīng)是被客戶認(rèn)同的最終方案。提供專業(yè)深刻且簡(jiǎn)明易懂的的基礎(chǔ)溝通框架，讓企業(yè)中高層管理者就長(zhǎng)期扯不清的模糊難題，盡快達(dá)成共識(shí)。

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特點(diǎn)二：協(xié)同設(shè)計(jì)、并行實(shí)施

項(xiàng)目組協(xié)同甲方企劃、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)信息等關(guān)聯(lián)部門共同推進(jìn)改革，并借助于甲方在績(jī)效操作的歷史經(jīng)驗(yàn)，不斷模擬實(shí)施，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。

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特點(diǎn)三：適度介入公司政治

適度參與公司治理或公司政治，把握好企業(yè)內(nèi)部各種力量的平衡，是咨詢顧問(wèn)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理變革的成功要素。用尊重甲方的意見態(tài)度，以專業(yè)意見劃分業(yè)務(wù)板塊，按專業(yè)要求劃分利益板塊，盡可能保持公平公正立場(chǎng)，為企業(yè)利益的最大化考慮，才是真正幫助企業(yè)解決難題。但是參與公司政治風(fēng)險(xiǎn)極大，對(duì)顧問(wèn)品行以及其對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)認(rèn)識(shí)度都有很高的要求。

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以上就是對(duì)TDS績(jī)效變革項(xiàng)目的一些的總結(jié)，這種操作模式的優(yōu)點(diǎn)在于能讓企業(yè)縮短管理變革時(shí)間，節(jié)約成本，提高成功率；其次是符合中國(guó)企業(yè)管理決策的文化習(xí)慣，小步快跑，摸著石頭過(guò)河。但其中風(fēng)險(xiǎn)也是顯而易見，首先是合同服務(wù)內(nèi)容的約定風(fēng)險(xiǎn)，這方面如果達(dá)不到彼此信任是難以繼續(xù)的。其次，項(xiàng)目組要快速響應(yīng)并解決企業(yè)管理中的問(wèn)題。最后，做好位好角色，否則很容易陷入企業(yè)政治斗爭(zhēng)的漩渦中，形成嚴(yán)重的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

作者：麥肯咨詢顧問(wèn)林列